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Las carpetas de dropbox funcionan muy lento en el explorador de archivos.

Las carpetas de dropbox funcionan muy lento en el explorador de archivos.

elenarzfz
Explorer | Level 4

Buenas tardes.

 

Desde hace 3 semanas Dropbox funciona muy lento desde el explorador de archivos de windows. Cada vez que intento abrir una carpeta tarda cerca de 30 segundos en entrar. Esto no sucede si entro desde la barra lateral del explorador, pero si desde la pestaña principal de archivos.

 

He probado a desisntalar y volver a instalar dropbox, a cerrar la aplicación y usar el explorador con la app de dropbox sin iniciar, autorizar el firewall, pausar el antivirus... pero nada funciona. Sigue siendo muy lento en usar carpetas.

 

Mi versión de dropbox es 190.4.6383 y uso windows 11

 

Espero su ayuda, gracias.

5 Respuestas

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @elenarzfz :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Según comentas, has probado a cerrar la aplicación de Dropbox y a acceder a la carpeta desde el explorador y sigue llendo lento ¿correcto?. Si es así, la incidencia no está relacionada con Dropbox ya que cuando se cierra la aplicación la carpeta de Dropbox pasa a ser una carpeta normal y corriente en la que no afecta en nada nuestra aplicación.
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Fernando Ech
Nivel 2

Lograste resolverlo? Tengo el mismo problema desde el explorador de windows, en otra laptop que tengo funciona todo bien

elenarzfz
Explorer | Level 4

No, un informático me ha dicho que es algún tipo de incompatibilidad que ha surgido entre Dropbox y Windows y que puede que se solucione en alguna actualización de Dropbox.

 

Si que el informático me ha indicado para crear una carpeta en Red para que me permita usar accesos directos de esta forma.

Ceroav
Nivel 2

Buenos días. A mí me está ocurriendo lo mismo hasta el punto de que a veces no entra en la página. ¿Sabéis si desde dropbox se le ha dado solución a este tema?

 

Ceroav
Nivel 2

He probado a desinstalar dropbox, y entonces sí me permite entrar en las carpetas compartidas. Lo vuelvo a instalar y vuelve a ocurrir lo mismo.

He probado recuperando Windows10 a su último punto de recuperación, y entonces sí puedo acceder a las carpetas con dropbox instalado, pero parece que se trata de una incompatibilidad entre dropbox y la última versión de w10.

 

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