MODIFICAR FORMA DE PAGO

[Jazmin Oriana Albert]

Hola! Necesito modificar mi forma de pago de dropbox (Cambiar tarjeta de crédito), como puedo averiguar quien es el administrador de mi cuenta ya que es una empresa y solo esa persona puede hacer el cambio según tengo entendido? 

Gracias!! 

[Marina]

ola, @Jazmin Oriana Albert:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Para cambiar los datos de facturación de tu cuenta de Dropbox Business, el administrador de la cuenta debe acceder a la página Facturación de la consola de administración:

https://www.dropbox.com/team/admin/billing

Haz clic en "Método de pago" y luego en "Actualizar" junto al método de pago actual.

¡Saludos!

[Jazmin Oriana Albert]

Hola marina, gracias! Necesito saber a que mail esta relacionado una cuenta ya que en la empresa tenemos varias y no sabemos quien es administrador de cada una. Cuando sepa que mail esta relacionado, puedo saber quien es el administrador y cambiar forma de pago. 

Sabes como hacer esto?

[Marina]

Hola, @Jazmin Oriana Albert:

Gracias por tu respuesta.

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!