NO PUEDO CREAR UNA CARPETA

[ALEJANDRO8]

BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA EN EL DB QUIERO COPIAR ARCHIVOS Y PEGARLOS DENTRO UNA CARPETA DEL MISMO DB Y NO APARECEN Y SALE EL CUADRO QUE DICE QUE SE ESTAN DESCARGANDO, LA OTRA ES QUE TAMBIEN QUIERO CREAR UNA NUEVA CARPETA Y ME SALE UNA LEYENDA QUE EL NOMBRE ES DEMASIADO LARGO PERO NO ENTIENDO POR QUE SI ES NUEVA Y TODAVIA NI LE PONGO NOMBRE.

[KeykumoCloud]

Hola ALEJANDRO8,

Para la sincronización

Con la información que facilitas no podemos saber exactamente qué está fallando. Te dejo algunos pasos para que chequees si alguno de estos puede ser el problema:

1. Apaga/vuelve a enceder el ordenador por si la aplicación hubiera tenido problemas
2. Comprueba si tienes limitado el ancho de banda (Preferencias > Ancho de Banda)
3. Comprueba si tienes espacio para la sincronización, en caso que no tengas una suscripción Business o similares
4. Si son archivos muy grandes, prueba a parar la sincronización e intentar sincronizar un archivo pequeño (un txt, por ejemplo)

Para la longitud del nombre

El problema con la longitud es de tu sistema operativo, no de Dropbox. El límite de un archivo, contando la ruta, en Windows es de 260 caracteres. Probablemente la ruta previa al nombre de la carpeta que quieres crear es demasiado larga. Por ejemplo:

• C:/Carpeta1/Carpeta2/Carpeta3/.../Carpeta24
• Si intentas crear una nueva carpeta o un archivo, al sobrepasar el número permitido, va a saltarte ese error

Para solucionarlo, acorta la ruta o elimina el máximo de caracteres en Windows.

keykumoCloud

[Rita]

¡Hola @ALEJANDRO8!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Por favor, hazme saber si se ha solucionado tus incidencias con la creación de la carpeta y el movimiento de archivos, o, por el contrario, necesitas más asistencia por nuestra parte.

En ese caso, quedamos a la espera de tus noticias.

¡Un saludo!