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NO PUEDO RESTAURAR MI ARCHIVOS

NO PUEDO RESTAURAR MI ARCHIVOS

Monica Vargas
Nivel 2

Se me eliminaron 2 archivos, ya hice todo el proceso de restaurar pero me sale el mensaje que [no es posible restaurar] que puedo hacer en este caso

1 Respuesta

Re: NO PUEDO RESTAURAR MI ARCHIVOS

Marina
Dropboxer
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
 
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:
 
  • Basic (gratis): 30 días
  • Plus: 30 días
  • Professional: 120 días
  • Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días
 
Si los archivos se han eliminado en ese periodo y no logras restaurarlos, tal vez el soporte de Dropbox pueda ayudarte.
 
Si tienes más preguntas sobre este tema, no dudes en responderme.
 
¡Saludos!
Marina



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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