cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

No me sincroniza mi perfil en diferentes ordenadores

No me sincroniza mi perfil en diferentes ordenadores

oriol67
Nivel 2

Hace mucho tiempo que comparto unas carpetas con otra persona. Desde hace unos días no se actualizan los cambios e incluso abriendo mi perfil en diferentes ordenadores no hay lo mismo (en otro ordenador veo lo que ve mi compañero).

Es decir, solo desde el pc original donde realizaba todas las tareas se ve todo el contenido. Mi compañero y yo mismo, desde otro ordenador (mismo perfil) no hay los últimos archivos que vamos intruduciendo. Muchas gracias a toda la comunidad.

1 Respuesta

Re: No me sincroniza mi perfil en diferentes ordenadores

Marina
Dropboxer

Hola, @oriol67:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas de sincronización con tu cuenta.

 

En primer lugar tenemos que aislar qué ordenador es el que no está sincronizando. Para ello, puedes seguir estos pasos:

 

1.- Pon un archivo en la carpeta de Dropbox de uno de los ordenadores

2.- Espera que sincronice el archivo y accede a la web de Dropbox.

3.- Comprueba si ves el archivo en la web.

 

Repite los mismos pasos con otro archivo desde el otro ordenador.

 

Si el archivo que pongas en cada ordenador se ve en la web quiere decir que las dos cuentas están sincronizando correctamente y el motivo por el que no se actualiza la información puede ser otro.

 

Si no ves en la web alguno de los archivos quiere decir que ese ordenador no está sincronizando correctamente.

 

Si uno de los dos ordenadores falla envíame una captura de pantalla del estado de sincronización de tu cuenta de Dropbox (eliminando cualquier infromación personal) .

 

Simplemente, haz click en el icono de Dropbox, en la barra de menús a la altura de la hora. Allí mismo podrás ver el estado de sincronización. En caso de que no salga el icono de Dropbox, haz click en la flecha que mira hacia arriba en la barra de tareas y revisa si está allí.

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?