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No puedo contactar con el servicio técnico

No puedo contactar con el servicio técnico

Laura C.27
New member | Level 1

Buenas tardes,

Escribo el mensaje con el problema que tengo para enviarlo a Asistencia Técnica. Pero tras dar a enviar, no manda el mensaje.

Quisiera mandarles este mensaje:

Quisiera revertir una cuenta completa al día 24/09/2016 a las 12:00. Tuve un problema al mover los archivos entre dos ordenadores y no sé que archivos faltan.
El problema está en que dropbox no me deja acceder a mis actividades y no puedo acceder al enlace de recuperación.
Por favor podrían revertir mi cuenta completa al día 24/09/2016 a las 12:00.
Gracias por su tiempo
Declaración de permiso:
Sí, entiendo qué efectos tendrá la restauración y autorizo realizar esta acción en mi cuenta de Dropbox.

Gracias por su tiempo

1 Respuesta

Re: No puedo contactar con el servicio técnico

Bruna_
Dropboxer
Hola Laura,

¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

Si necesitas revertir tu cuenta a un momento exacto o restaurar archivos, es necesario que te comuniques con nuestro soporte vía e-mail, para que podamos investigar tu caso y proseguir con la restauración.

¡Espero que te comuniques pronto con nosotros!

Saludos,
Bruna

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