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Problemas de sincronización con la mac

Problemas de sincronización con la mac

Delfi Grecco
Nivel 2

Hola! como estan

 

Estoy teniendo problemas de sincronización con las carpetas de dropbox que tengo en el escritorio de mi mac. Tengo activada la opción de sincronizacion Solo en linea, pero no me aparece el icono de la nube al costado de cada carpeta para poder descargarlas. Nose cual podrá ser el motivo. Tengo instalada la versión 13: Macos ventura

1 Respuesta

Re: Problemas de sincronización con la mac

Fernando
Dropboxer
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Lo primero verifica que versión tienes de la aplicación de escritorio. Es importante que la versión no sea Beta (la versión beta tiene un 3 en medio del numero de versión XXX.3.XXXX, mientras que la estable tiene un 4, XXX.4.XXXX). Si es beta desactiva el acceso a versiones preliminares/beta y luego instala la última versión estable de nuestra aplicación. He esto, verifica también el estado de sincronización de la aplicación haciendo un solo clic sobre ella (aparece en la parte superior derecha de tu mac, al lado de la hora), en la ventana que se abre, en la parte de abajo te indica el estado de sincronización. Si te indica que está sincronizando y nunca termina, podría ser por esto que no te aparecen los iconos de sincronización. 
 
Espero que esta información te sea de utilidad, quedo a la espera de las novedades. 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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