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Qt platform plugin

Qt platform plugin

ebenavent
Nivel 2

Hace unos días que me sale este mensaje: dropbox failed to start because no qt platform plugin could be initialized

No se que hacer para solucionarlo

3 Respuestas

Re: Qt platform plugin

Rafael
Dropboxer

Hola, @ebenavent 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

En primer lugar debemos realizar una reinstalación de la aplicación de escritorio Dropbox y comprobar si el problema persiste.

Si continúa apareciendo este mensaje de error puedes revisar este post en nuestro foro con la solución a dicho inconveniente.

Quedo atento por si necesitaras algo más, ¡que tengas un gran día!

Saludos,
Rafael.




Rafael
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
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:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: Qt platform plugin

ebenavent
Nivel 2

Cuando reinstalo pe detecta un "error 2".

He hecho lo que dice el post al que me rediriges, he vuelto a instalar y persiste el "error 2"

Enric

Re: Qt platform plugin

Rafael
Dropboxer

Hola de nuevo, @ebenavent 

La incidencia que estás experimentando puede estar relacionada con un archivo incompleto creado en la ubicación de la ruta de la carpeta Archivos de programa o debido a un problema con la variable de entorno PATH.

Tenemos que verificar que los archivos instalados en las siguientes rutas de carpeta están bien:

C:\Archivos de programa (x86)\DropboxC:\Archivos de programa\Dropbox - (si no ves el (x86))

En esta ruta de carpeta, normalmente aparecerá una carpeta llamada "Client". Si en lugar de una carpeta aparece un archivo de 0 bytes llamado "Client", bórralo e intenta instalar la aplicación de nuevo.

Si esto no soluciona el problema de forma inmediata, o si aparece la carpeta en sí en lugar del archivo de 0 bytes, tal vez puedas solucionar la incidencia configurando la variable de entorno PATH o volviendo a la predeterminada.

No puedo ayudarte con esto, pero he encontrado un artículo en línea que explica lo que se puede hacer:

http://www.computerhope.com/issues/ch000549.htm

Parece que, la mayoría de las veces, la variable de entorno PATH debe incluir lo siguiente:

%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%

Si quieres, prueba a hacer esto y, a continuación, instala la aplicación.

Por último, si ninguna de las acciones anteriores soluciona el problema, deberíamos borrar todos los archivos de la aplicación de Dropbox que queden (no se eliminarán los archivos contenidos en tu carpeta de Dropbox) y, luego, volver instalar la aplicación una vez más.

Asegúrate de que no exista ninguna carpeta de Dropbox en ninguna de estas ubicaciones:

%APPDATA%
%LOCALAPPDATA%
%PROGRAMFILES%
%PROGRAMFILES(x86)%

Puedes copiar y pegar cada una en el campo de direcciones del Explorador de Windows (no Internet Explorer) y luego pulsar Intro. Si encuentras alguna carpeta de Dropbox, bórrala.

Después, reinicia el sistema y dale una última oportunidad al proceso de instalación. Aquí tienes el enlace a la última versión estable:

https://www.dropbox.com/downloading

Indícame si los pasos anteriores te han ayudado a solucionar el error que se produce durante la instalación.

Si estas instrucciones no ayudan a solucionar el problema, te ruego que me envíes los archivos de registro del instalador. Están en una de estas dos carpetas:

%LOCALAPPDATA%\Dropbox\installer\l%APPDATA%\Dropbox\installer\l

Puedes copiar y pegar el nombre de la carpeta en el Explorador de Windows.

No te preocupes si no encuentras la carpeta en una de las ubicaciones anteriores. Es normal.

Un saludo,
Rafael




Rafael
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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