6 digit code

[mromitti]

Hola buen día! tengo el mismo problema, no recibo el código de verificación. Puedo acceder a mi email, pero no llega el código. No se encuentra en Spam, y admití "no-reply@dropbox.com" pero tampoco ha funcionado. Tengo el usuario y contraseña, pero no puedo acceder. Muchas gracias por su ayuda!

[mromitti]

Buenas tardes, no me llega el código de verificación de 6 dígitos a mi cuenta de correo. Poseo el usuario y la contraseña de dropbox y acceso al correo funcional. No llega a Spam y admití "no-reply@dropbox.com" y tampoco tuve suerte. Necesitaría ayuda para recuperar la cuenta por favor. Muchas gracias desde ya!

[mromitti]

Buenas tardes, no puedo recibir el código de 6 dígitos en mi cuenta de correo original. Agregué "no-reply@dropbox.com" y todos los dominios *@dropbox en lista blanca para que sean admitidos o por lo menos lleguen a Spam, pero no llega. Generé el siguiente ticket Ticket #22608683: Ticket #22596178: DB: No puedo acceder a Dropbox que fue respondido a mi nueva cuenta para dropbox (desde donde estoy escribiendo), pero no obtuve solución. 

Cuando intento mandar a "support@dropbox.zendesk.com" me rebota un correo que éste mail no es monitoreado. Necesitaría un correo que sea monitoreado por una persona así puedo responder desde mi cuenta de correo original. Muchas gracias!

[AliciaDBX]

Hola, @mromitti:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que esta información te sea de utilidad!