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Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

nightmarduk
Explorer | Level 4

Buenas tardes,

Hace algunos días envíe dos archivos grandes a un colega pero este no pudo descargarlos a tiempo y la transferencia caducó. Sin embargo, para mi mala suerte perdí los archivos y ahora mi único medio de recuperar esa información es esa transferencia.  Tomé la prueba gratis de dropbox professional pero no puedo cambiar la caducidad. ¿Como puedo hacer para acceder a estos archivos? ¿Requiero contratar el plan?

Gracias

3 Respuestas

Re: Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

annerosas
Explorer | Level 3
Buenas, ¿Lo solucionaste?

Re: Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

nightmarduk
Explorer | Level 4

Buenas tardes annerosas,

desgraciadamente no me han contestado, contrataré el plan por un mes a ver si lo puedo recuperar y te comento.

Re: Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

Rita
Dropboxer

Hola @nightmarduk & @annerosas ,

Lamentablemente la caducidad de los enlaces no puede cambiarse de forma retroactiva aunque el usuario suba de categoría su cuenta Dropbox.

No dudéis en contactar conmigo nuevamente si tenéis otra consulta.

¡Un saludo!

 


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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