cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Anuncios
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close
cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Highlighted

Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

Explorer | Level 4

Buenas tardes,

Hace algunos días envíe dos archivos grandes a un colega pero este no pudo descargarlos a tiempo y la transferencia caducó. Sin embargo, para mi mala suerte perdí los archivos y ahora mi único medio de recuperar esa información es esa transferencia.  Tomé la prueba gratis de dropbox professional pero no puedo cambiar la caducidad. ¿Como puedo hacer para acceder a estos archivos? ¿Requiero contratar el plan?

Gracias

3 Respuestas
Highlighted

Re: Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

Explorer | Level 3
Buenas, ¿Lo solucionaste?
Highlighted

Re: Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

Explorer | Level 4

Buenas tardes annerosas,

desgraciadamente no me han contestado, contrataré el plan por un mes a ver si lo puedo recuperar y te comento.

Highlighted

Re: Recuperar archivos grandes envíados desde transfer.

Dropboxer
Dropboxer

Hola @nightmarduk & @annerosas ,

Lamentablemente la caducidad de los enlaces no puede cambiarse de forma retroactiva aunque el usuario suba de categoría su cuenta Dropbox.

No dudéis en contactar conmigo nuevamente si tenéis otra consulta.

¡Un saludo!

 


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
 ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
 ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Trabaja de forma más inteligente con Dropbox

La forma de trabajar está cambiando. Comparte y descubre nuevas formas más inteligentes de trabajar con Dropbox en nuestra comunidad.

¿Suena bien? Vamos a comenzar
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?