Hola,
¡Agradecemos por utilizar nuestro fórum!
Me parece que el problema está relacionado al navegador que estás utilizando, para resolver este problema puedes probar las siguientes opciones:
- Utilizar un explorador distinto, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
- Restaurar la configuración predeterminada del explorador e inhabilitar todos los complementos. El problema puede deberse a un complemento instalado en el explorador o a la configuración de seguridad del explorador.
- Si el problema se debe a un complemento, puedes abrir una sesión de incógnito o de forma privada en tu explorador para evitar el problema:
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95464Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-infoSafari:
http://support.apple.com/kb/PH19216- Borra la memoria caché del explorador. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-CacheSi en caso, el problema persiste no dude en comunicarte con nuestro soporte vía email para que podamos investigar tu caso y resolverlo los más rápido posible.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
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