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Un hacker ha accedido al servidor y ha podido borrado y cerrado mi cuenta dropbox plus

Un hacker ha accedido al servidor y ha podido borrado y cerrado mi cuenta dropbox plus

katiak
Explorer | Level 3
Un hacker ha accedido al servidor y ha borrado toda la información del dropbox plus y además ha dado de baja la cuenta. Queremos abrir la cuenta y recuperar los datos. EL DEPARTAMENTO TECNICO DE DROPBOX NO SE PONE EN CONTACTO CON NOSOTROS DEPUES DE HABERLES MANDADO UN MONTON DE EMAIL.
1 Respuesta

Re: Un hacker ha accedido al servidor y ha podido borrado y cerrado mi cuenta dropbox plus

Bruna_
Dropboxer
Hola katiak,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Entiendo tu frustración y te comento que estamos aquí para ayudarte.

He podido investigar tu caso en mi sistema y puedo ver que desde que recibimos tu primera comunicación, en el mismo momento te contestamos y asimismo tu caso fue escalado al departamento especializado en seguridad de cuentas, que actualmente lo está investigando.

Estamos tratando tu caso con alta prioridad y te vamos a contestar con la mayor celeridad posible, no obstante, te pido que tengas un poco de paciencia ya que te confirmo que estamos trabajando en ello.

Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.

Saludos,
Bruna

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