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el icono de dropbox aparece al inicio de la sesión pero luego desaparece

el icono de dropbox aparece al inicio de la sesión pero luego desaparece

jordi56
Nivel 2

al iniciar la sesion el icon de dropbox aparece, al comienzo transparente, luego con ambas fflechas azules (sincronizando) y finalmente dn color blanco pleno (listo para funcionar) y puedo usarlo con normalidad. Pero al cabo de 30 minutos (variable) deja d estar presente en la barra de tareas.

 

1 Respuesta

Re: el icono de dropbox aparece al inicio de la sesión pero luego desaparece

Eduardo
Dropboxer
Hola @jordi56,
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
 
Parece que hay un problema con el software de Dropbox que está instalado actualmente en la computadora. Puedes volver a instalar para intentar solucionar el problema, te explico los pasos para Windows.
 
En primer lugar, asegúrate de guardar y salir de TODOS los programas que tengan acceso a tus archivos en la carpeta de Dropbox.
 
Estos son los pasos:
 
1) Detén Dropbox (si es necesario):
 
  • Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema en la parte inferior de la pantalla.
  • Haz clic en el icono de engranaje en el panel de notificaciones y selecciona "Salir de Dropbox".
 
2) Desinstala Dropbox:
 
Ten en cuenta que. si un administrador instaló Dropbox en Archivos de programa, necesitarás permisos de administrador para eliminar la aplicación.
 
  • Haz clic en el botón “Inicio” en la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona “Panel de control” (Windows 7), o bien escribe “Panel de control” en la pantalla o menú de inicio y haz clic allí (Windows 10, 8).
  • Haz clic en "Desinstalar un programa".
  • Selecciona Dropbox en la lista de programas y haz clic en "Desinstalar".
 
3) Cuando finalice la desinstalación, reinicia la computadora. De este modo, te asegurarás de que se complete la desinstalación.
 
4) Descarga e instala la versión más reciente de Dropbox a través del siguiente sitio web:
 
 
Si tienes alguna otra consulta, comunícate con el soporte de Dropbox para que investiguen a fondo el dispositivo en cuestión.


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