no me carga ni las fotos ni los videos queda siempre en iniciando descarga y nada

[Aarón__]

Hola, Miguel Ángel,

Seguro que cualquiera de los usuarios del foro puede ayudarte con tu problema de sincronización, pero será mucho más fácil para ellos saber más detalles sobre este antes.

Por favor, ¿podrías compartir con nosotros más datos como el dispositivo en el que intentas sincronizar tus archivos, la versión de Dropbox que utilizas y los pasos que sigues para sincronizar estos archivos?

Gracias de antemano.

[Carlos M.20]

Tengo en Dropbox una buena cantidad de videos familiares que me gustaría ver en otros dispositivos, como ejemplo, en mi Ipad. Son videos pesados, de 2 a 4 gigas cada uno. Trato de verlos en el Ipad y me "desespero de esperar" y nunca se llegan a cargar...

Me pueden ayudar a solucionarlo?    Gracias anticipadas por su interés.