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no puedo ingresar a mi cuenta por que me pide acceso a mi correo antiguo que no tengo acceso

no puedo ingresar a mi cuenta por que me pide acceso a mi correo antiguo que no tengo acceso

manu_94
Nivel 2

Disculpen no puedo ingresar a mi cuenta de dropbox, ya que me sale cuenta caducada y para restablecerla me pide informacion que envian a mi correo antiguo al cual no puedo acceder, y en la cuenta de dropbox a la que quiero acceder tengo archivos de vital importancia. Porfavor!!1 necesito acceder a esa cuanta 

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff
Hola, @manu_94:
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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