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problemas con la instalación de dropbox

problemas con la instalación de dropbox

direccion
Nivel 2
siempre cuando quiero instalar el dropbox siempre me sale este error (se produjo el error 2 en la herramienta de instalacion) quiero saber cual es la solucion
1 Respuesta

Re: problemas con la instalación de dropbox

Bruna_
Dropboxer

Hola @direccion,

 

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

 

Esta incidencia normalemente está relacionada con un archivo incompleto creado en la ubicación de la ruta de la carpeta Archivos de programa o debido a un problema con la variable de entorno PATH.

 

En este caso, tendrás que verificar que los archivos instalados en las siguientes rutas de carpeta están bien:

 

C:\Archivos de programa (x86)\Dropbox
C:\Archivos de programa\Dropbox - (si no ves el (x86))

 

En esta ruta de carpeta, normalmente aparecerá una carpeta llamada "Client". Si en lugar de una carpeta aparece un archivo de 0 bytes llamado "Client", bórralo e intenta instalar la aplicación de nuevo.

 

Si esto no soluciona el problema de forma inmediata, o si aparece la carpeta en sí en lugar del archivo de 0 bytes, tal vez puedas solucionar la incidencia configurando la variable de entorno PATH o volviendo a la predeterminada.

 

No puedo ayudarte con esto, pero he encontrado un artículo en línea que explica lo que se puede hacer:

 

http://www.computerhope.com/issues/ch000549.htm

 

Parece que, la mayoría de las veces, la variable de entorno PATH debe incluir lo siguiente:

 

%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%

 

Si quieres, prueba a hacer esto y, a continuación, instala la aplicación.

 

Nota: También recomendamos que intentes actualizar la versión del sistema operativo (Windows) que estás utilizando. Esto puede solucionar el problema.

 

¡Esperamos que esto sea de utilidad y solucione el inconveniente!

 

Saludos cordiales,

Bruna


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