Hola,
Entiendo que quieres cancelar tu suscripción personal de Dropbox.
Si quieres reducir la capacidad de tu suscripción de Dropbox Plus o Professional a una cuenta de Dropbox Basic, consulta estas instrucciones, por favor:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar o imagen de perfil.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Plan.
- En la parte inferior de la página, elige Cancelar plan.
Si reduces la capacidad de tu cuenta, seguirás disponiendo del tiempo que le quede a tu suscripción antes de que caduque el espacio disponible en Dropbox de la ampliación.
Si al reducir la capacidad de tu cuenta superas el espacio de almacenamiento disponible, tus archivos dejarán de sincronizarse entre los dispositivos conectados a tu cuenta de Dropbox. No te preocupes, Dropbox no eliminará ninguno de tus archivos.
Si al reducir la capacidad de tu cuenta superas el espacio de almacenamiento disponible, no podrás añadir ningún archivo nuevo a tu Dropbox (ni restaurar ningún archivo eliminado) hasta que haya suficiente espacio disponible en tu cuota de almacenamiento para hacerlo.
Gracias por escribir en la comunidad de Dropbox. Espero que estas instrucciones te ayuden 🙂
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