ANNULATION DE MON ABONNEMENT ET COMPTE DROPBOX PLUS

[kerepat]

Inscrite par obligation professionelle pour une durée de 3 mois, je me suis inscrite sur une durée d'1 an.

Je souhaite annuler mon abonnement et compte DROPBOX PLUS dès maintenant car je ne me servirai plus de cet outil désormais.

Je ne souhaite pas que cet abonnement soit renouvelé automatiquement pour une année.

L'annulation est un VERITABLE ENFER. 

JE N'Y ARRIVE PAS!!!!!! Tout est fait pour que vous ne partiez pas....... je craque totalement

Help help ! quelqu'un pourrait-il m'aider svp .

Avec tous mes remerciements pour votre aide

Cordialement

Patricia

[Chloé]

Bonjour @kerepat,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Pour résilier votre abonnement, veuillez procéder comme suit:

1. Connectez-vous à dropbox.com.
2. En haut à droite, cliquez sur votre avatar (la photo de profil ou l'icône représentant un visage). 
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur l'onglet Forfait.
5. Cliquez sur Résilier le forfait au bas de la page.
   • Si l'option Résilier le forfait n'apparaît pas, vous vous êtes peut-être inscrit auprès de Dropbox sur votre appareil mobile. Si c'est le cas, passez à un forfait inférieur avec iTunes ou Google Play.
   • Remarque : en résiliant votre forfait, vous ne supprimez pas votre compte Dropbox.
6. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Passer à un forfait inférieur.
7. Sélectionnez le motif de la résiliation. 
8. Cliquez sur Continuer.
9. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Passer à un forfait inférieur.

Veuillez trouver des informations supplémentaires à ce sujet ici.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.