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ANNULATION DE MON ABONNEMENT ET COMPTE DROPBOX PLUS

New member | Level 2
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Inscrite par obligation professionelle pour une durée de 3 mois, je me suis inscrite sur une durée d'1 an.

Je souhaite annuler mon abonnement et compte DROPBOX PLUS dès maintenant car je ne me servirai plus de cet outil désormais.

Je ne souhaite pas que cet abonnement soit renouvelé automatiquement pour une année.

L'annulation est un VERITABLE ENFER. 

JE N'Y ARRIVE PAS!!!!!! Tout est fait pour que vous ne partiez pas....... je craque totalement

 

Help help ! quelqu'un pourrait-il m'aider svp .

Avec tous mes remerciements pour votre aide

 

Cordialement

Patricia

1 Réponse
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Re: ANNULATION DE MON ABONNEMENT ET COMPTE DROPBOX PLUS

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @kerepat,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox
 
Pour résilier votre abonnement, veuillez procéder comme suit:
 
  1. Connectez-vous à dropbox.com.
  2. En haut à droite, cliquez sur votre avatar (la photo de profil ou l'icône représentant un visage). 
  3. Cliquez sur Paramètres.
  4. Cliquez sur l'onglet Forfait.
  5. Cliquez sur Résilier le forfait au bas de la page.
  6. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Passer à un forfait inférieur.
  7. Sélectionnez le motif de la résiliation. 
  8. Cliquez sur Continuer.
  9. Faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur Passer à un forfait inférieur.

Veuillez trouver des informations supplémentaires à ce sujet ici.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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