Accés application Dropbox depuis explorateur de fichiers de mon PC

[rcgust]

Bonjour à la communauté.

Suite à ??? Mauvaise manoeuvre ou autre ? 

Dans mes fichiers Dropbox est toujours présent en intégralité, fichiers et sous fichiers compris et bien classés.

Malheureusement lorsque j'essaie d'accéder à un document ou une photo présents dans n'importe lequel de ces fichiers et sous fichiers le message suivant s'affiche à la place du fichier ou de la photo : Format pas pris en charge ou fichier endommagé.

Par contre si je vais me connecter à Dropbox hors mon explorateur et par l'intermédiaire d'un moteur de recherche, j'accède et je peux lire tous mes fichiers, dossiers et sous dossiers.

Une idée du problème ? Merci.

Claude

[Marion]

Bonjour @rcgust,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Pourriez-vous m'indiquer si vous voyez des icônes de petits nuages à côté des fichiers concerné par le message d'erreur?

Si c'est le cas, veuillez essayer la démarche suivante :

• Accédez au dossier Dropbox qui se trouve sur votre ordinateur.
• Faites un clic droit sur le fichier auquel vous souhaitez accéder depuis votre ordinateur.
• Cliquez sur l'option "Rendre accessible hors ligne".
  
  

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 😊

[rcgust]

Bonjour,

Merc i de votre réponse.

Je vais essayer encore çà puis après je laisse tomber et consulterai Dropbox par l'intermédiaire du Web et plus de mon PC, je tourne en rond. Mon PC ? Mon antivirus?  Toujours est-il que depuis que j'ai viré Mc Afee pour le remplacer par AVG je galère.

Claude