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All files have disappeared. Tous mes documents ont disparus

WTG New member | Level 2
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CE MATIN LORS DE LA SYNCRONISATION DROPBOX, TOUS MES FICHIERS ONT DISPARUS ?!!!! QUOI FAIRE ?

1 Réponse

Re: All files have disappeared. Tous mes documents ont disparus

Dropboxer
Dropboxer
Bonjour @WTG,
 
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox 
 
Je vous invite à vous rendre sur la page d’événements de votre compte Dropbox afin de voir ce qui a pu se passer pour que vous perdiez vos fichiers.
 
Voici deux articles qui vous donneront plus d’informations quant à la restauration de fichiers avec Dropbox :
 
 
 
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
 
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Je vous souhaite une agréable journée! 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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