Compte Dropbox

[Morgane]

Bonjour,

plusieurs personnes m'ont lié à leur dropbox pour que j'ai accès à leurs documents.

Personnellement je n'ai que très peu de document dans ma dropbox.

Aujourd'hui j'ai des alertes me signifiant que ma dropbox est pleine et que je ne peux avoir de nouveaux documents sans souscrire à une offre payante.

Les personnes qui ont ces comptes ont payés leur abonnement pour les plus gros dossiers mais ce n'est pas ma dropbox personnellement.

Comment est ce possible que je sois bloquée alors que ma box n'est pas pleine?

Merci d'avance

[Adrian06]

Bonjour Morgane,

Lorsque vous rejoignez un dossier partagé, le volume que représente ce dossier vient s´ajouter à votre espace de stockage utilisé dans votre compte Dropbox.

Donc si c´est le cas sur plusieurs dossiers partagés, les volumes s´ajoutent et votre espace de stockage diminue d´autant.

Pour ne pas modifier l´espace de stockage de votre compte Dropbox, vous pouvez envoyer une demande de fichier spécifique en lieu et place du dossier partagé complet (https://www.dropbox.com/help/167) et/ou demander que l´on vous envoi un lien vers ce dossier ( https://www.dropbox.com/help/9090).

J´espère que ces informations vous seront utiles.

Adrian