Débit compte Paypal sans autorisation

[Fabou63]

Bonjour,

Je n'arrive pas a obtenir le remboursement de 600 euros qui ont été débités de mon compte Paypal le 09/02/17 alors que je n'ai souscrit à aucune offre Dropbox si ce n'est la version d'essai.

J'ai crée un ticket:  Ticket #7392307 : DB:

Pouvez vous me donner l'avancement de ce dossier.

Merci

[TwentyTwo]

Bonjour,

J'ai eu un problème similaire : j'ai souscrit a un abonnement dropbox business pour ma société, je n'ai pas eu le mois d'essai offert et il y a quelques semaines j'ai de nouveau été débité de 600€ pour un compte qu eje n'ai jamais crée !

Avec mon ticket de suivi les différentes personnes que j'ai pas chat me communiquent juste que je ne peux malheureusement pas me faire rembourser ! Sans même me donner le nom d'utilisateur du 2ème compte que je puisse au moins me désabonner, c'est un scandal ! DROPBOX BUSINESS = ARNAQUE 

[Matthieu1]

Bonjour,

Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

@TwentyTwo Est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème 

@Fabou63, je vais m'assurer du suivi de votre ticket

N'hésitez pas à revenir vers mois si besoin.

Matthieu