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Dropbox plante sur message à propos d'OpenGL

Explorer | Level 4

Bonjour,

J'ai déjà posé la question sur le forum en Anglais, mais j'ai besoin d'une réponse urgente.

Sur mon portable, Dropbox affiche un message indiquant qu'OpenGL n'est pas à jour ou est mal installé. Puis Dropbox s'arrête.

J'ai essayé toutes les solutions proposées sur le forum en Anglais : réinstaller Dropbox, installer une version beta, mettre à jour les pilotes graphiques, créer une variable d'environnement, etc... Rien ne marche. Et donc Dropbox ne démarre pas et mes fichiers ne sont pas synchronisés.

Au secours !

Merci de votre aide

Pat

3 Réponses
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Re: Dropbox plante sur message à propos d'OpenGL

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @Pat46,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
J'ai pu voir qu'actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Très belle journée à vous! 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
 Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
 Toujours un problème? Poser une question! 

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Re: Dropbox plante sur message à propos d'OpenGL

Explorer | Level 4

Bonjour,

Malheureusement mon problème n'est pas résolu, bien que plusieurs solutions m'aient été proposées et que je les aie toutes essayées.

J'espère qu'ils vont y arriver...

Bon week-end

Patrice

 

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Re: Dropbox plante sur message à propos d'OpenGL

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @Pat46,

Je viens de voir que vous avez reçu à nouveau un retour de notre équipe. 

Veuillez vérifier votre boîte de messagerie et répondre directement au ticket si vous rencontrez un souci.

Belle journée! 

 

 




Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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