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Dropbox sous IOS

Dropbox sous IOS

Daphne4
Explorer | Level 3
Bonjour,
Je souhaite modifier des fichiers Dropbox sous IOS. Lorsque que l’on me demande d’ouvrir le fichier avec Microsoft Word, je clique dessus. Cependant, je n’ai plus la main pour modifier le fichier. Le fichier ne s’ouvre pas sous Microsoft Word. Alors que jusqu’à hier, cela était tout à fait possible. Une nouvelle démarche à suivre doit-elle être respectée ?
Merci à tous pour votre intervention et votre retour.
3 Réponses

Chloé
Dropbox Staff
Bonjour @Daphne4,
 
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
 
Avez-vous vérifié si vous exécutez une version obsolète du système d'exploitation de votre appareil ainsi que de l'application Dropbox mobile? Pourriez-vous le mettre à jour pour voir si le problème persiste ?

 

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
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:arrows_counterclockwise: Toujours un problème? Poser une question! 

Daphne4
Explorer | Level 3
Bonjour Chloé,
J’ai résolu l’incident avant votre réponse.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement

Chloé
Dropbox Staff

Bonjour @Daphne4,

 

Ravie d'apprendre que votre problème est résolu!

 

Je vous souhaite une bonne journée!




Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Chloé Dropbox Staff
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    Daphne4 Explorer | Level 3
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