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Erreur : Actualiser pour mettre à jour

Level 2

Bonjour,

Lorsque je prends des répertoires en « Rendre accessibles hors ligne », j’ai une erreur : « Actualiser pour mettre à jour. »

La seule solution est de me rendre dans tous les répertoires. Ce qui n’est pas pratique du tout.

J’ai essayé de « supprimer les fichiers de l’appareil » et « rendre accessibles hors ligne » à nouveau. Malheureusement cela ne solutionne pas le problème.

Que faire ?

Bonne journée

Ghislain

2 Réponses

Re: Erreur : Actualiser pour mettre à jour

Level 2

J'ai exactement le même problème...

sur ipad et ipad pro, j'ai indiqué certains dossiers comme accessibles hors ligne, au bout d'une semaine environ les dossiers ne sont plus accessibles hors ligne, il y a un "!" jaune qui apparait et l'indication "actualiser pour mettre à jour" qui apparait...

=> que veut dire "actualiser pour mettre à jour" ? Cette fonction n'existe pas sur l'app Dropbox...

=> pourquoi un fichier qui était accessible hors ligne ne l'est plus, alors qu'il n'a absolument pas été modifié?

merci de résoudre ce bug qui existe depuis au moins un an et demi !!!

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Re: Erreur : Actualiser pour mettre à jour

Dropboxer

Bonjour @Ghislain B.1 @Ajeance,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! slightly smiling face
 
Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
 
Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
 
Merci de nous communiquer une capture d'écrna du message d'erreur.
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Je vous souhaite une agréable journée! 
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Erreur : Actualiser pour mettre à jour
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