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Erreur / suppression compte...

New member | Level 1
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Bonjour,

J'ai aujourd'hui supprimé mon compte dropbox par erreur en voulant la délier du compte pro de mon entreprise...

J'avais un espace de stockage supérieur à 13 Go il me semble. J'ai recrée mon compte dropbox avec la même adresse mail mais je n'ai plus le même espace de stockage maintenant. Serait-il possible de retrouver mon espace de stockage d'auparavant?

Dropbox m'est vraiment essentiel.

 

Cordialement

 

Beatrice LYL

4 Réponses
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Re: Erreur / suppression compte...

New member | Level 2
New member | Level 2

Je vous invite à contacter votre administrateur ou Dropbox afin de voir directement avec eux si la récupération de vos fichiers est possible.

Cependant, n'avez-vous pas les fichiers qui étaient dans cette Dropbox en local sur votre poste de travail ? Dans ce cas là, vos fichiers ne sont pas perdus.

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Re: Erreur / suppression compte...

New member | Level 1
New member | Level 1

Mes fichiers ne sont pas perdus. C'est mon espace de stockage qui a disparu et est revenu à 3Go ...

On m'a redirigée vers ce forum pour ma question ... Je vais essayer de contacter un administrateur alors ! Merci Thomas

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Re: Erreur / suppression compte...

New member | Level 1
New member | Level 1

Bonjour Monsieur aider moi à récupérer mes photos

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Re: Erreur / suppression compte...

Explorer | Level 3

21/09/16

Bonjour,

J'ai perdu un compte sur lequel je disposais de 7,2 Go, suite à des désinstallations et réinstallations ou alors parce qu'on a réduit mon quota de stockage. Comme j'ai parrainé une dizaine de nouveaux utilisateurs, j'aimerais retrouver mes 7,2 Go. Comment faire ?

merci de votre aide

ghislain

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