annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

Espace dropbox insuffisant

New member | Level 2
New member | Level 2

Bonjour

Je reçois par mail le message suivant :

Nous vous rappelons que xxxxx yyyyy (zzzz@nnnnn.rr) a partagé "machin" avec vous sur Dropbox.

Afficher dans ma Dropbox

Merci ! - L'équipe Dropbox

Je clique sur Afficher dans ma Dropbox   et j'obtiens le message suivant :

Espace insuffisant

Pour pouvoir ajouter ce dossier, vous avez besoin de plus d'espace Dropbox.

Je n'ai besoin que de télécharger les nouveaux fichiers sans nécessité de synchronisation ni d'augmenter un espace de stockage. Comment faire ?

Merci

 

 

1 Réponse
Highlighted

Re: Espace dropbox insuffisant

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @PPDrop,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
Le quota de stockage Dropbox est obtenu à partir du volume total de données de votre dossier Dropbox, y compris les dossiers partagés. Un compte de 2 Go ne peut pas synchroniser plus de 2 Go, l'espace occupé par les dossiers partagés étant comptabilisé dans ces 2 Go. Tous les membres d'un dossier partagé peuvent ajouter et modifier les fichiers de ce dossier. Celui-ci occupe donc de l'espace dans le compte de chaque membre.
Vous pouvez demander de recevoir un lien partagé vers ce dossier pour télécharger les fichiers, afin que votre quota de stockage ne soit pas modifié, ou encore demander à recevoir une demande de fichiers si vous souhaitez ajouter des fichiers dans un dossier.
Si vous avez besoin d'un peu plus d'espace:
Enfin, si vous souhaitez partager un quota de stockage entre plusieurs utilisateurs, la solution Business pourrait éventuellement vous convenir.
J'espère que ces informations vous seront utiles! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée à vous! 

 




Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
 Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
 Toujours un problème? Poser une question! 

Sondages
Do you know how to organize your files and folders?
We have created a guide on folder best practice, so you can get organized now check it out here.

Travaillez plus intelligemment avec Dropbox

Notre façon de travailler évolue. Grâce à la communauté Dropbox, découvrez et partagez des conseils permettant de travailler plus efficacement.

C'est parti.
Participants
Besoin d'aide?