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FICHIERS DISPARUS

FICHIERS DISPARUS

said a.1
New member | Level 2

Bonjour,

 

Nous avons constaté qu'un grand nombres de fichiers ecxel on disparu de notre compte, merci de me donner la raison et me dire comment puis-je les recuperer

2 Réponses

Matthieu1
Dropbox Staff

Bonjour @said a.1,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!

 

Nous ne pouvons pas vous donner la raison exacte pour laquelle vos fichiers ont été supprimé car elles peuvent être multiples et diverses mais nous pouvons vous aidez à les restaurer.

 

Si vous souhaitez retrouver une version ancienne d'un fichier veuillez suivre les instructions disponibles depuis ce lien.

 

Si vous souhaitez restaurer quelques fichiers ou la totalité de votre compte, veuillez suivre les instructions disponibles sur ce lien.

 

Si vous ne pouvez pas le faire par vous même, notre équipe de support peut peut-être le faire pour vous en nous préparant le travail comme indiqué ICI.

 

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :wink:

 

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark 🙂

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

Matthieu1
Dropbox Staff

Bonjour @said a.1,

 

Est-ce que mes instructions ont pu vous aidez? N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin winking face 

 

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark 🙂

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Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

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