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[FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

AEP M. New member | Level 2
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Bonjour,

Comment récupérer rapidement plusieurs fichiers supprimés

 

Merci

8 Réponses

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour,

J'espère que vous allez bien.

L'onglet Evénements sur notre site internet vous permet de retrouver votre activité dans votre compte Dropbox. Il vous suffit de cliquer sur le lien de l'événement et vous devriez pouvoir restaurer les fichiers supprimés. Si le bouton "Restaurer" n'apparait pas, veuillez contacter mes collègues ici: www.dropbox.com/support

Je vous souhaite une belle journée !

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

AEP M. New member | Level 2
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Bonjour et merci pour votre réponse, mais comme j'ai beaucoup de fichiers à récupérer est il possible d'un faire plusieurs d'un coup.

PS le solution avec la touche MAJ enfoncée ne fonctionne pas

 

Cordialement,

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

Dropboxer
Dropboxer

Merci pour votre message.

Si vous envoyez le lien du premier événement de suppression, mes collègues remonteront dans le temps et rétabliront l'état de votre Dropbox juste avant l'ensemble de toutes ces suppressions.

Bon week-end !

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

AEP M. New member | Level 2
New member | Level 2

Bonsoir maxine  je l'ai fait.... mais personne ne bouge . Je ne comprends pas pourquoi on s'occupe pas de mon problème 

 

Merci de contacter vos collègues pour moi

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

Elhadi T. New member | Level 1
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bonjours.

je voudrais recuperer les fichiers que j'ai accidentellement efface le 21.01.2016 a 17h49.

comment faire? j'ai suivi le procéder que vous décrivez mais le lien recopier n'apparait pas.

pouvez vous me restaurer ces fichiers d'un coup.

merci

Vous avez supprimé 17723 fichiers. 21/1/2016 17:49

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

André A.3 New member | Level 1
New member | Level 1

J'ai supprimer mes fichiers de ma tablette et la synchro s'est mise en route.

Comment récupérer plusieurs centaines de fichier d'un coup.

La sélection de multiple fichiers ne fonctionne pas. Drôle de suggestion dans le site de dropbox.

Savez-vous comment votre système fonctionne?

Pouvez vous faire une mise à jour de vos instructions.

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

Elhadi T. New member | Level 1
New member | Level 1

bonjours,

j'ai été sur l'événement mais je n'arrives pas a voir l'adresse du premier lien supprimé!

Re: [FR] Récupérer plusieurs fichiers supprimés en même temps

AEP M. New member | Level 2
New member | Level 2

Bonjour Elhadi et André,

Si vous avez beaucoup de fichier il ne vous ait pas possible de les récupérer pour vous même, il vous faut ouvrir une demande à l'assistance.

 

Je trouve cela dommage que l'on ne puisse pas sélectionner plusieurs fichiers pour récupération, peut être un jour.....

 

Cdt

 

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