Forfait partagé

[Nadège]

Bonjour, 

L'association a du prendre un forfait pour avoir plus de capacité de stockage de dossiers partagés (afin de partager le dossier avec plusieurs personnes), car le dossier atteignait 2GO.

Nous avons du acheter 1 forfait d'1TO avec l'adresse mail de la gérante. Elle m'a invitée pour partager les dossiers avec mon adresse mail, car je suis la Trésorière. Or, quand j'essaie d'ouvrir le dossier, il apparait encore sur mon ordinateur, que l'espace est insuffisant pour accéder au dossier (malgré l'achat du forfait pour l'Association). 

Ca veut dire que nous devons acheter un forfait pour une seule adresse mail ???

Par avance, merci pour votre réponse.

Cordialement,

Nadège

[Chloé]

Bonjour @Nadège,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Le quota de stockage Dropbox est obtenu à partir du volume total de données de votre dossier Dropbox, y compris les dossiers partagés. Un compte de 2 Go ne peut pas synchroniser plus de 2 Go, l'espace occupé par les dossiers partagés étant comptabilisé dans ces 2 Go. Tous les membres d'un dossier partagé peuvent ajouter et modifier les fichiers de ce dossier. Celui-ci occupe donc de l'espace dans le compte de chaque membre.

Vous pouvez demander de recevoir un lien partagé vers ce dossier afin que votre quota de stockage ne soit pas modifié, ou encore demander à recevoir une demande de fichiers.

Si vous avez besoin d'un peu plus d'espace:

• Obtenez de l'espace bonus en vous familiarisant avec Dropbox : https://www.dropbox.com/gs
• Obtenez de l'espace bonus en parrainant des utilisateurs : https://www.dropbox.com/referrals
• Obtenez de l'espace bonus en parlant de Dropbox autour de vous : https://www.dropbox.com/free

Enfin, si vous souhaitez partager un quota de stockage entre plusieurs utilisateurs, la solution Business pourrait éventuellement vous convenir.

J'espère que ces informations vous seront utiles! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée à vous!