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Forfait

Forfait

Pirouette
Helpful | Level 5
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Bonsoir, je possède un compte plus depuis plusieurs années. J'ai la preuve du paiement (extrait bancaire). J'ai malencontreusement cliquer sur le bouton dissocier et depuis cet instant mon forfait est repassé en basic. Que dois-je faire ?

D'avance merci pour votre aide

2 Réponses

Daniel
Dropbox Staff
Accéder à la solution

Bonjour @Pirouette,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Afin de pouvoir étudier ce problème de paiement, je vous ai envoyé un email pour continuer avec notre équipe d'assistance technique.

 

Pouvez-vous vérifier votre boite email lorsque vous avez un moment?

 

Merci par avance!

 
Cordialement.

Daniel

 

 




Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
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Pirouette
Helpful | Level 5
Accéder à la solution

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

 

Je viens de vous confirmer en répondant à votre e-mail

 

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