annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Icône dropbox n'apparaît plus sous windows 10

Daniel L.69 New member | Level 1
New member | Level 1

Bonjour,

malgré ma lecture attentive du forum je suis dans le même cas que beaucoup d'autres visiblement. Utilisateur de Dropbox depuis fort longtemps et sans aucun problème, depuis quelques jours, l'icône de Dropbox n'apparaît plus

Je suis sous Windows 10

Si je regarde dans le gestionnaire des tâches Dropbox est bien actif

L'antivirus ne bloque pas Dropbox (réglé dans les préférences de l'antivirus ESET)

J'ai mis les droits admin sur le fichier dropbox.exe

 

Si je ré-installe l'application, je vois bien l'icône apparaître quelques instants puis disparaît automatiquement

 

J'ai dissocier mon Pc depuis dropbox.com et ré-associé

Rien n'y fait Dropbox ne fonctionne plus

Je n'ai rien installé de nouveau sur mon PC je suppose donc que cela peut venir d'une mise à jour de Windows qui a eu lieu récemment ?

En tous cas je suis bloqué.

Je suis un utilisateur payant de dropbox (mais je pense pas que ce soit lié)

 

Merci de votre aide

Bien cordialement

Daniel

2 Réponses

Re: Icône dropbox n'apparaît plus sous windows 10

MakiThebrown New member | Level 2
New member | Level 2
Je suis dans le même cas,
J'ai beau réinstallé la nouvelle version, elle s'ouvre et puis se ferme automatiquement pour ne plus fonctionner du tout...

Re: Icône dropbox n'apparaît plus sous windows 10

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @MakiThebrown,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!

 

Avez vous un message d'erreur qui apparaît? Si oui, est-il possible pour vous de m'envoyer une impression écran s'il vous plaît?

 

Veuillez trouver les instructions ci-dessous pour réaliser une impression écran si besoin :

 


Mac :
https://support.apple.com/fr-gb/HT201361

 

Windows :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/take-screen-capture-print-screen

 

 

Assurez-vous qu'aucunes données personelles ou sensibles n'apparaissent pas.

 

 

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

 

 

Matthieu


---------------------------------------------------------

Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci

Travaillez plus intelligemment avec Dropbox

Notre façon de travailler évolue. Grâce à la communauté Dropbox, découvrez et partagez des conseils permettant de travailler plus efficacement.

C'est parti.
Participants

Principaux contributeurs

En savoir plus sur les différents types d'utilisateurs Dropbox?
Besoin d'aide?