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Impossible d'établir une connexion sécurisée avec Dropbox

New member | Level 2
New member | Level 2

Bonjour,

 

L'application (windows 10) me dit que dropbox est incapable d'établir une connexion sécurisée.

Je n'ai plus de connexions entre DropBox et mon PC.

Que se passe t'il?

Merci pour votre réponse

1 Réponse
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Re: Connexion

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @kptn 

Pouvez-vous m'indiquer si vous arrivez à acceder à Dropbox en ligne depuis votre navigateur?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou si des éléments de l'application Dropbox ne se chargent pas, cela signifie probablement qu'un antivirus, un pare-feu, un logiciel de sécurité, un serveur proxy ou un VPN bloque l'application de bureau Dropbox.

Si l'un des logiciels mentionnés est installé sur votre ordinateur, ajoutez Dropbox à sa liste blanche ou supprimez l'application de sa liste noire. Vous pouvez également désactiver ou désinstaller temporairement le logiciel en question pour continuer le dépannage.

Pour en savoir plus sur les pare-feu, consultez l'article suivant de notre centre d'assistance :

https://www.dropbox.com/help/23

N'hésitez pas à me tenir informer afin de faire d'avantage de recherches sur ce problème de connexion si besoin.

 

Je vous souhaite une agréable journée!



Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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