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Impossible de partager un dossier

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Impossible de partager un dossier

Explorer | Level 3

Bonjour,

je désire partager un dossier mais le système me répond "Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures."

 

Je n'ai invité PERSONNE sur un dossier depuis des mois, le message n'est donc ni juste ni justifié.

 

J'ai plutôt le sentiment que Dropbox limite fortement les capacités du compte Dropbox Basic pour m'inciter à passer sur du payant (mais je n'ai pas besoin de ça, j'utilise Dropbox parce que mes interlocuteur l'utilisent, sinon j'ai d'autres solutions de partage).

 

7 Réponses
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Re: Impossible de partager un dossier

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @AlanM,

 

Merci de votre message sur la communauté.

 

Je vous ai envoyé un email par rapport à ce problème de partage sur l'adresse associée à votre compte. Pouvez-vous y répondre lorsque vous avez un moment disponible?

 

Cordialement,

Daniel



Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Impossible de partager un dossier

New member | Level 2
New member | Level 2

Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures.

 

Meme probleme : je n'ai rien partager depuis plusieurs mois ... 

J'essaye simplement de" partager un repertoire a un prestatraire, quel galere pour un simple partage ...

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Re: Impossible de partager un dossier

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @AlanM,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox
 
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
 
Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
 
En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Impossible de partager un dossier

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @Mike Paris,

 

Merci d'avoir participé à cette conversation.

 

J'ai pu voir que vous avez contacté le support de Dropbox et à présent votre problème est résolu!

 

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Impossible de partager un dossier

New member | Level 2
New member | Level 2

a Yes le support a debloqué mon compte (suspicion de fraude)

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Re: Impossible de partager un dossier

Explorer | Level 3

Bonjour 

Je suis dans le même cas... impossible d'envoyé un lien de partage ou un lien de parrainage... 

alors que j'ai rien partage depuis des mois, ni parrainé personne depuis des années.... 

Merci de votre intervention 

Fred

 

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Re: Impossible de partager un dossier

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @fred2406 

 

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse asssociée à votre compte Dropbox afin de pouvoir regarder ce problème de partage. Pouvez-vous y répondre lorsque vous avez un moment?

 

Merci par avance de votre retour! Je vous souhaite une excellente journée 



Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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