Macbook reconnexion à dropbox. Le nom trouvé par dropbox ne correspond pas au nom de mon mac

[Rene65]

Bonjour

Mon macbook était connecté à mon Dropbox avec le nom MacBook-air-de-rene. J'ai du réinstallé complètement mon système sur mon macbook air. J'ai renommé le nouveau système avec également MacBook-air-de-rene. Maintenant, si je veux connecter mon Dropbox, il reconnait mon mac avec le nom MacBook-air. (Le nom initial à l'installation de Mac OS) Dropbox reconnait de ce fait un appareil supplémentaire et je ne peux plus me connecter. (Trop d'appareils, 3 max) Ou changer le nom pour que Dropbox reconnaisse le nom complet et de ce fait me permette de à nouveau connecter mon mac à Dropbox?

[Chloé]

Bonjour @Rene65,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le nombre d'appareils associés à votre compte Dropbox tout en cliquant ici.

Dropbox a changé la limite au nombre d'appareils autorisés pour les utilisateurs de Dropbox Basic en mars 2019. Malheureusement, cela signifie que si vous dépassez actuellement le nombre maximal d'appareils associés autorisés (limité à trois) vous ne pourrez pas associer l'appareil que vous souhaitez.

Pour pouvoir le ré-associer, vous devrez réduire le nombre total d'appareils sur votre compte à deux maximum.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.