annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Nouvelles photos n'apparaissent pas dans la chronologie

Nouvelles photos n'apparaissent pas dans la chronologie

fred l.15
Helpful | Level 6
Accéder à la solution

Bonjour.

 

Je rencontre un souci depuis quelques jours: les nouvelles photos et vidéos (chargées depuis mon ordinateur ou mon téléphone) n'apparaissent pas dans la chronologie (j'ai vérifié les horodatages et tout est ok).

Elles sont bien enregistrées et visibles dans dropbox.com, mais invisibles dans la gallerie photo.

 

Vous avez une idée ?

 

PS: c'est arrivé après le chargement d'une grosse vidéo (qui n'apparaît pas d'ailleurs dans la chronologie).

3 Réponses

Matthieu1
Dropbox Staff
Accéder à la solution
Bonjour fred l.15,


Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox.

Est ce que votre problème est toujours existant? Si oui, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :

https://www.dropbox.com/support

Merci.


Cordialement,
Matthieu

---------------------------------------------------------

Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark 🙂

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

fred l.15
Helpful | Level 6
Accéder à la solution

Bonjour.

 

Oui le problème est résolu ... mais j'ai dû me débrouiller tout seul !!

Matthieu1
Dropbox Staff
Accéder à la solution
Merci pour retour.

Nous sommes ravis d´entendre que votre problème est résolu.

Merci,
Matthieu

---------------------------------------------------------

Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark 🙂

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

Besoin d'aide?
Participants

Principaux contributeurs

  • User avatar
    Matthieu1 Dropbox Staff
  • User avatar
    fred l.15 Helpful | Level 6
En savoir plus sur les différents types d'utilisateurs Dropbox?