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Bonjour.
J'ai récemment acheté un ordinateur Asus, et dessus on m'a proposé une offre avec 25Go. J'ai suivi la procédure et je me suis connecté avec mon compte Dropbox (créé il y a longtemps) mais je n'ai pas d'espace suplémentaire. Je n'ai jamais bénéficié de ce type d'offre auparavent.. Que puis-je faire svp ?
Bonjour @Plo,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Pouvez-vous ouvrir un nouveau ticket auprès de nos techniciens ICI? En effet, ils possèdent plus d'informations pour pouvoir vous répondre
Matthieu
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Bonjour @Plo,
Avez-vous ouvert un nouveau ticket auprès de notre équipe support? Si oui, n'hésitez pas à me donner le numéro associé si vous voulez que je m'occupe de son suivi
Matthieu
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Bonjour, merci pour votre réponse très rapide, je n'ai pas eu le temps de faire un ticket, je l'ai fait maintenant et je vous donnerai ds nouvelles dès que j'en aurai.
Pas de soucis @Plo, merci pour votre retour!
Matthieu
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Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
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