Période d'essai

[freb]

Bonjour

Je voudrais mettre fin à une période d'essai commencée, par erreur, le 19 septembre. Et je tourne en rond...

J'ai déjà supprimé mon équipe (créée pour pouvoir accéder à l'interface d'administration) mais je ne trouve pas l'option "Gérer le forfait" dans "Paramètres" pour annuler ensuite l'offre. Suffirait-il alors de supprimer mon compte chez Dropbox pour annuler enfin cette période d'essai qui ne me convient pas et qui menace de me retirer sur mon compte bancaire la somme de 199€ ?

Merci par avance de l'attention que vous porterez à mon message.

freb

Aujourd'hui 03 Octobre

Mon compte affiche, en Forfait actuel, un Forfait Dropbox Basic, donc normalement gratuit... le problème semble donc réglé.

Encore merci de votre attention

freb

[Chloé]

Bonjour @freb,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Je comprends donc que vous avez pu résilier l'offre d'essai Business et que vous avez à présent un forfait Dropbox Basic gratuit.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[freb]

Merci Chloé

Merci de votre attention. Je me sers en effet fort peu du cloud et les 2Go proposés en compte Basic gratuit me conviennent parfaitement.

Bonne journée et prenez soin de vous.

freb