Partage par un tiers d'un dossier

[Eek13012]

Bonsoir,

Pour faciliter le transfert de document avec un client, je lui ai fait ouvrir un compte Dropbox (comme je fais très souvent).

Ce client a donc fait le nécessaire et m'a partagé un dossier. Cependant, quand je reçois le mail de partage, au lieu d'intégrer instantanément son dossier dans ma Dropbox, on me propose de rejoindre son équipe et, au choix, soit de migrer mes fichiers chez mon client, soit de créer une nouvelle adresse mail de connexion.

Bien évidement, je ne veux aucune des solutions.

Je pense que le client ne clique pas au bon endroit pour faire le partage.

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que le client ne fait pas bien, là où il clique ?

En vous remerciant.

[Matthieu1 · Accepted solution]

Bonjour @Eek13012,

Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! 

D'après ce que vous me dites, votre client doit avoir un compte Business oú avoir créé une équipe gratuite. Dans ce cas je vous conseillerais de créer le dossier partagé, de le partager avec lui et d'en changer le propriétaire comme indiqué sur ce lien.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Matthieu