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Pas d'accès à certains dossier ni sur internet, ni dans l'application

New member | Level 2
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Sur un nouvel ordinateur, impossible d'accéder à certains dossiers récents. Comment faire ?

 

1 Réponse
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Re: Pas d'accès à certains dossier ni sur internet, ni dans l'application

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @catherine10,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
Pouvez-vous me clarifier si vous pouvez accéder à vos dossiers sur www.dropbox.com?
 
Sur votre nouvel ordinateur, avez vous installé l'application Dropbox? Si c'est bien le cas, merci de vérifier si vous êtes bien connectée avec les mêmes identifiants de votre compte Dropbox en procédant comme suit:
 
Cliquez sur l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus.
Cliquez sur votre image de profil ou sur vos initiales.
Cliquez sur Préférences.
Cliquez sur Compte.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Très belle journée à vous! 
 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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