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Passage de Dropbox Plus à Dropbox Professional non activé

New member | Level 2
New member | Level 2

Bonjour je viens de passer de dropbox classic à dropbox professionnal, tout à été payé mais mon compte est toujour en version classic, pourriez bous me dire combien de temps ca prend pour que le changement soit pris e ncompte et effectué? Merci d'avance pour vos réponses!

2 Réponses
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Re: Passage de Dropbox Plus à Dropbox Professional non activé

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @Cyro51,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!

 

Le passage d'un compte Dropbox Basic vers un compte supérieur est quasi-instantané. Dans votre cas, pouvez-vous ouvrir un nouveau ticket ICI ? Cela vous permettra d'être en contact directement avec notre équipe concernée par ce genre de problème

 

 

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci

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Re: Passage de Dropbox Plus à Dropbox Professional non activé

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @Cyro51,

 

Avez-vous ouvert un ticket? Si oui, je peux m'occuper de son suivi en me donnant le numéro associé

 

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark

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