Perte de fichier

[Emilie]

Bonjour
J avais il y a quelques années beaucoup de fichiers sur Dropbox. En voulant me connecter récemment j'ai remarqué que tout avait disparu. Les dossiers s effacent t ils si on se ne connecte pas pendant un certain temps ? Est il possible de les récupérer ?
Je vous remercie

[Chloé]

Bonjour @Emilie ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Dropbox ne peut supprimer des fichiers. Si vous avez pu vous connecter au même compte c'est qu'il était bien actif. 

Avez-vous vérifié si vous n'avez pas un autre compte Dropbox dans lequel vous avez vos fichiers?

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.