Perte de photos

[Nicolas Pleinet]

Bonjour je me suis connecté récemment pour voir mes photos de mariage a peu près 900 photos et celle ci ont disparu. Est ce que quelqu'un pourrait m'éclairer svp

[Daniel]

Bonjour @Nicolas Pleinet ,

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

Avez-vous regardé dans la page des fichiers supprimés ici?

Avez-vous des suppressions récentes sur l'activité de votre ici?

Pour en savoir plus sur le processus de restaurations de fichiers supprimés sur Dropbox, je vous invite à visiter la page suivante:

https://help.dropbox.com/fr-fr/files-folders/restore-delete/recover-deleted-files-folders

J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
 
Cordialement.

Daniel

[Nicolas Pleinet]

Bonjour Daniel et merci de votre réponse mais je n'ai rien dans ce que vous me dîtes j'ai beau chercher mais je ne trouve absolument plus aucune photo et j'aimerais vraiment les récupérer

[Daniel]

Bonjour @Nicolas Pleinet ,

Merci de votre réponse.

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!

Daniel