Problème de synchronisation

[Aloine]

Bonjour, 

la dropbox de mon disque dur ne se synchronise plus avec le site, il n'y a plus de communication, je n'ai aucune alerte 

J'ai fait changer le disque dur de mon mac par un  ssd mi septembre et j'ai l'impression que c'est à partir de ce moment là

Que dois je faire pour débloquer la situation, merci de votre aide

[Chloé]

Bonjour  @Aloine,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?

Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.

Merci de nous envoyer une capture du message que vous voyez lorsque vous passez votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre de tâches de votre ordinateur.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Je vous souhaite une agréable journée!  

[Aloine]

Merci de votre aide

j'ai Dropbox 81.4.195 En attente d'association à un compte dropbox

je n'arrive pas à me connecter sur votre espace quand je clique sur le lien que vous me proposez (ici)

merci

[Chloé]

Bonjour @Aloine,

Merci pour votre réponse! Pourriez-vous ré-essayer à nouveau et nous envoyer une demande de support?

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.