Problème de synchronisation

[PJFLEROUX]

Bonjour,

Depuis quelque jours ma dropbox ne se synchronise plus sur mon post (ou que partiellement) :

• Lorsque je créer un nouveau fichier celle le synchronise
• Lorsque je ou quelqu'un d'autre modifie un fichier existant celle le synchronise
• En revanche lorsque quelqu'un déplace un fichier ou en créer un nouveau fichier alors rien d'apparais sur mon poste
• De plus dropbox est toujours en cours de synchronisation sur mon poste (logo bleu) mais indique :
  • Transfert de 4 fichier ...
  • Téléchargement de 3072 fichiers (0,0Ko/s, 2 jours ou plus)

La version de ma dropbox est 91.4.548.

Mon PC est sous windows 10

J'ai effectué les actions suivantes :

• Redémarrer dropbox
• Redémarrer mon pc
• Dissocier puis rassocier dropbox
• Réparer les autorisation
• Réparer les liens physiques

Et rien n'a marché...

Cela devient critique pour mon travail.

Pourriez vous m'aider ?

Merci par avance,

Cordialement,

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour @PJFLEROUX,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations depuis notre système, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Bonne journée! 

[CyrilD]

Bonjour

Avez-vous pu avoir une solution ? J'ai le même problème.

Merci à vous

Cyril