Problème espace Dropbox

[MarineP]

Bonjour,

J'ai sousrit à la version d'essai "Dropbox Professional" et je dispose ainsi 3 To d'espace. Actuellement, j'en ai utilisé 0.1% et lorsque je souhaite ajouter un dossier de 13Go sur l'espace (via le raccourcis sur Ordianteur), un message d'erreur s'affiche en m'indiquant qu'il manque 18Go pour que le transfert s'effectue.

Quelqu'un sait-il d'où peut provenir le soucis ? Sinon, je ne souscrirais pas à cette offre.

Merci pour votre aide

[Chloé]

Bonjour @MarineP,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Afin que je puisse vous aider, pourriez-vous me joindre une capture d'écran de ce message d'erreur?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.