Problèmes d'autorisation

[OlivierD]

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 90.3.292
bn.DROPBOXEXT_VERSION: 27.0
bn.is_frozen: True
machine_id: 46d54b11-d965-41da-a9f3-947470f2b364
pid: 5908
cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata: 'C:\\Users\\Dubrana\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance2'
real_path='C:\\Users\\Dubrana\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance2'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
dropbox_path: 'C:\\Users\\Dubrana\\Dropbox'
real_path='C:\\Users\\Dubrana\\Dropbox'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
mode=0o100777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\90.3.292\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\90.3.292\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
not found
parent not found
TMP: C:\Users\Dubrana\AppData\Local\Temp
TEMP: C:\Users\Dubrana\AppData\Local\Temp
tempdir: 'C:\\Users\\Dubrana\\AppData\\Local\\Temp'
real_path='C:\\Users\\Dubrana\\AppData\\Local\\Temp'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 289, in execute
sqlite3.OperationalError: database or disk is full

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\main.pyc", line 7999, in main_startup
File "dropbox\client\main.pyc", line 3445, in run
File "dropbox\client\configuration\manager.pyc", line 250, in load_config
File "dropbox\client\config.pyc", line 85, in __getitem__
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 294, in execute
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 260, in _raise_better_operational_exception
File "six.pyc", line 695, in reraise
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 289, in execute
dropbox.sqlite3_exceptions.DatabaseOrDiskFullError

[Chloé]

Bonjour @OlivierD,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Dans un premier temps, je vous invite à télécharger la version stable de l'application Dropbox car je peux voir que vous exécutez une version bêta. Les versions bêta étant toujours en cours de test, vous êtes susceptible de rencontrer des problèmes ou, parfois, un moindre confort d'utilisation.

Pour cela, veuillez vérifier que vous avez désactivé l'option Recevoir les versions bêta en avant-première dans vos paramètres sur Dropbox.com.

Cliquez ensuite sur ici pour installer la dernière version stable de l'application de bureau Dropbox.

Concernant le message d'erreur, ( si le problème persiste après avoir installé la version stable) , Dropbox signale une erreur opérationnelle d'E/S sur le disque. Cela signifie que Dropbox ne parvient pas à accéder à votre disque dur. Cette erreur est généralement liée à un problème matériel sous-jacent.

Je vous recommande vivement de réaliser une sauvegarde de votre disque dur et de le faire examiner par un professionnel. Pour savoir comment vérifier les erreurs sur votre disque dur, cliquez ici.

Remarque : la vérification complète de votre disque dur peut prendre un certain temps.

Je me prénomme Chloé et je travaille pour le forum de la communauté. Je vous contacte afin de résoudre le problème que vous rencontrez.