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RÉCUPÉRER DES FICHIERS PERDUS

New member | Level 2
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Bonjour,

 

J'ai perdu au moins 80% de tous mes fichiers

 

1 Réponse
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Re : RÉCUPÉRER DES FICHIERS PERDUS

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour Garfree40,

 

Afin de pouvoir récupérer vos fichiers, vous pouvez soit vous rendre sur votre page Fichiers supprimés ainsi que sur votre page Evénements (www.dropbox.com/events).

 

A partir de ces 2 pages différentes, vous aurez la possibilité de restaurer vous-même les fichiers supprimés.

 

Cette page de notre centre d'assistance vous guidera dans l´utilisation de la page Fichiers supprimés :

 

https://www.dropbox.com/help/296

 

Si vous percevez un message d´erreur, je vous conseil de contacter notre support technique qui seront à même de vous guider dans le processus de restauration de vos dossiers et/ou fichiers.

 

Auparavant, je vous invite à lire cette page de notre centre d´assistance concernant les éléments dont nous avons besoin pour accéder à toutes demandes de restauration :

 

https://www.dropbox.com/help/9230

 

J´espère que ces informations vous seront utiles.

 

Adrian

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