Récupération de mes photos supprimé il y a trois ans

[elocap]

Bonjour,

Il a y trois ans, j'ai du retirer mes fichiers personnel de ma dropbox (photos). Le soucis est que les photos ont été corrompues lors du transfert sur la clé USB. Je ne trouve aucun moyen pour les recuperer. C'est pour cela que je me tourne vers vous. Y a-t-il un moyen de les recuperer via ma dropbox?

Merci d'avance pour vos retours,

Cordialement

[Daniel]

Bonjour @elocap,

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

Dropbox conserve les fichiers supprimés dans un délai de 30 jours après leur suppressions pour un compte gratuit ou Dropbox Plus, et 180 jours pour un compte Dropbox professional ou Business.

Au delà de cette période, les fichiers ne sont malheurseusement pas restaurable depuis votre compte en ligne.

Je suis navré de ne pas pouvoir vous aider d'avantage mais j'espère que ces informations vous seront utiles.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Cordialement,

Daniel