annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Suppression impossible de mon compte Dropbox gratuit sur Max

Suppression impossible de mon compte Dropbox gratuit sur Max

vie2
New member | Level 2

Bonjour, je n'arrive pas à supprimer mon compte Dropbox gratuit sur mac  ;dans l'aide en ligne il est dit d'aller dans "paramètres" puis "général ; je n'ai pas "paramètres" mais "préférences" puis "général" et dans la fenêtre qui s'ouvre rien de permet de supprimer le compte 

Merci d'avance pour votre aide

1 Réponse

Chloé
Dropbox Staff

Bonjour @vie2,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Apparemment, vous essayez de supprimer votre compte Dropbox en local depuis le client Dropbox.

 

Pour supprimer votre compte Dropbox, vous devez vous connecter sur votre compte en ligne depuis www.dropbox.com.

 

Cliquez par la suite sur votre avatar dans le coin supérieur droit pour voir l'onglet Paramètres.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Très belle journée à vous! 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
:white_check_mark: Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
:arrows_counterclockwise: Toujours un problème? Poser une question! 

Besoin d'aide?
Participants

Principaux contributeurs

  • User avatar
    Chloé Dropbox Staff
En savoir plus sur les différents types d'utilisateurs Dropbox?